|
A. YANGIN SİGORTALARI B. KAZA SİGORTALARI C. NAKLİYAT SİGORTALARI D. MÜHENDİSLİK SİGORTALARI E. SAĞLIK SİGORTALARI F.DASK SİGORTALARI A. YANGIN SİGORTALARI A1. YANGIN HASARLARI § Sigorta poliçesi § İtfaiye raporu § Hasara ilişkin faturalar § Hasara ilişkin fotoğraflar § Cumhuriyet savcılığından takipsizlik kararı § Zararı gösteren beyan / talepname § Polis veya jandarma tutanağı § Vergi levhası (İşyerleri İçin ) § Mal sahipleri için tapu belgesi § Kiracılar için kira kontratı A2. DAHİLİ SU HASARLARI § Sigorta poliçesi § Hasara ilişkin faturalar § Hasara ilişkin fotoğraflar § Tapu ( Binalar İçin) § Kira kontratı( Ev eşyası için) § Talep yazısı § Vergi levhası( İşyerleri için) A3. FIRTINA HASARLARI § Sigorta poliçesi § Poliçe örneği § Prim ödeme makbuzları § Meteoroloji raporu § Talep yazısı § Tapu veya kira kontratı § Hasarla ilgili fotoğraflar A4. HIRSIZLIK HASARLARI § Sigorta poliçesi § Karakol müracaat tutanağı ve görgü tespit tutanağı § Vergi levhası ( İşyeri ise ) § Beyan ( Olayın oluş şeklini anlatan ve talebi içeren) § Muhasebe kayıtları § Çalındığı tespit edilen muhteviyatın (İşyerleri için) yada ev eşyalarının dökümü § Hasara ilişkin faturalar § Hasara ilişkin fotoğraflar § Genel şartlarda belirtilen bekleme süresi sonunda (30 gün) çalınan malların ve suç faillerinin bulunamadıklarını belirten yetkili merciden yazı alınması. A5. DEPREM HASARLARI § Sigorta poliçesi § Afet İşleri Müdürlüğü Raporu § Vergi levhası ( İşyeri ise ) § Beyan ( Olayın oluş şeklini anlatan ve talebi içeren) § Muhasebe kayıtları § Tapu veya kira kontratı ( Bina hasarlarında ) § Emlak vergi beyannamesi ve/veya yapı kullanma izin belgesi ( Bina hasarlarında ) § Hasara ilişkin faturalar § Hasara ilişkin fotoğraflar B. KAZA SİGORTALARI B1. KASKO SİGORTASI HASARLARI Çarpma – Çarpılma – Yanma Olaylarında : § Sigorta poliçesi § Trafik kazası tespit tutanağı (tasdikli örneği) § Alkol raporu (tasdikli örneği) § Kaza zabtının tutturulmadığı hallerde sürücünün yazılı beyanı § Ehliyet fotokopisi § Ruhsat fotokopisi § D/M (Dain-i Mürthein) varsa ilgili kurumdan alınacak muvaffakatname § Yanma olaylarında itfaiye gelmiş ise itfaiye raporu, kendi imkanları ile söndürülmüş ise yazılı beyan ve İmkan Dahilinde olay yerinde fotoğraf çekilmesi § İrsaliye (yük taşımaya mahsus araçlarda) § Hasara ilişkin faturalar § Hasara ilişkin fotoğraflar § TC numarası (şahıslar için) veya vergi levhası (işyerleri için ) Araç Çalınma Olaylarında : Çalınan aracın 30 gün içinde bulunmaması durumunda; § Sigorta poliçesi § Müracaat tutanağı (Aslı gibidir onaylı) § Aracın bulunamadığına dair karakol ve oto hırsızlık bürosu yazıları § Trafikten çekme belgesi veya 'çalınmıştır' kaşeli ruhsatname aslı § Maliyeden borcu yoktur yazısı (Tasdikli örneği) § Maliyeden silindi yazısı ( Tasdikli örneği) § Başvuru dilekçesi ( Sigortalı el yazı ile yazacak, en son adres ve telefonu da belirtilecek) § Aracın trafik dosyası ve yedekleri ile birlikte anahtarları § D/M (Dain-i Mürthein) varsa ilgili kurumdan alınacak muvaffakatname § TC numarası (şahıslar için) veya vergi levhası (işyerleri için ) § Örneğe uygun düzenlenmiş vekalet (İşlemler sırasında örnek vekalet şirketimizce verilmektedir). Radyo - Teyp Çalınma Olaylarında : § Sigorta poliçesi § Görgü tespit tutanağı ve müracaat tutanağı ( Aslı gibidir onaylı) § Ruhsat fotokopisi § D/M (Dain-i Mürthein) varsa ilgili kurumdan alınacak muvaffakatname § TC numarası (şahıslar için) veya vergi levhası (işyerleri için ) B2. TRAFİK SİGORTASI HASARLARI Maddi Zararlar : § Trafik kazası tespit tutanağı § Zarar gören aracın ruhsatnamesi (Bina hasarında tapu senedi, iş yeri hasarında ruhsatname) § Mahkeme bilirkişi raporu veya fatura (Eksper görevlendirilmemişse) § Aracı kullanan sürücünün ehliyeti § Şirketin muvaffakatiyle üçüncü kişilere sigortalı tarafından sulhen ödenen tazminatla ilgili noterce düzenlenen ibraname (Sigorta şirketini, sigortalı araç sahibi ve sürücüsünü ibra eder) § Mahkeme kararıyla ödenen tazminatla ilgili mahkeme kararı, icra emri ve tahsilat makbuzu. Ölüm Halinde: § Kaza tespit tutanağı § Veraset ilamı § Nüfus kayıt örneği § Ölen kişinin mesleği ve aylık gelir durumunu gösteren resmi belge § Ölüm raporu § Eğer mahkeme kararı neticesi sigortalımız tarafından mirasçılara ödenmiş bir tazminat var ise; mahkeme kararı, icra emri ve ödeme makbuzu Yaralanma Halinde: § Kaza tespit tutanağı § Hastane epikriz (Hastalığın öyküsü) raporu § Tedavi masraf faturalarının asılları. Maluliyet Halinde: § Tam teşekküllü bir hastaneden alınan maluliyet yüzdelik derecesini gösteren heyet raporu § Kaza tespit tutanağı § Malulün mesleği ve aylık gelir durumunu gösteren resmi belge. B3. İŞVEREN MALİ SORUMLULUK SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Kaza zaptı(iş güvenliği veya SSK müfettişlerinin kaza raporu) § İşe başlama tarihi, SSK bağlı iş süresinin bildirilmesi, ücret bordroları § İşçinin iş akdi, SSK bildirimi veya toplu iş sözleşmesi sureti § Yaralanmalarda tedavi masraflarını gösteren faturalar, ölüm halinde veraset ilamı, nüfus aile kaydı ile ölüm raporu § Sigorta Şirketinin muvafakatı alınarak, kazazede işçiye sulhen yapılan ödemelerde yapılan noterlikçe düzenlenen ibraname § İşverenin tazminat talep yazısı § Mağdur kişiye ait TC numarası B4. 3.ŞAHIS MALİ SORUMLULUK HASAR DOSYALARINDA İSTENEN BİLGİ VE BELGELER İsteğe bağlı sorumluluk sigortası hasarlarında, zarar gören kişi talebini zarara neden olan sigortalıdan yapmaktadır ve bu aşamadan sonra şirketimiz devreye girmektedir. Poliçe teminat kapsamında yer alan herhangi bir zarar durumunda aşağıda yazılı belgeler istenmektedir. § Sigorta poliçesi § Kazaya ilişkin tutanak § Zarar görenin, zarara neden olan sigortalıdan talep yazısı § Sigortalının konuyla ilgili görüş ve bilgileri § Yaralanmalarda tedavi masraflarına ilişkin harcama belgeleri, ilaç küpürleri ve reçete asılları, ölüm halinde veraset ilamı, vukuatlı nüfus aile kaydı, ölüm raporu, defin ruhsatı § Zararın tespitine yönelik belge (Eksper raporu, mahkeme bilirkişi raporu v.s.), § Tarafların anlaşamaması durumunda konunun yargıya intikal etmesi halinde mahkeme kararı § Mahkeme kararına istinaden sigortalımızın yaptığı bir ödeme söz konusu ise icra emri ile ödeme makbuzları B5. FERDİ KAZA SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise sigortalı aracın ruhsat fotokopisi § Trafik kazası tesbit tutanağı tasdikli örneği § Tazminat alacaklısının / mağdurun TC numarası § Vergi levhası (Tüzel kişilerde) (Ölümlerde vergi numarası olarak varislerin vergi numaraları talep edilmektedir.) § Talep yazısı Ayrıca ek olarak; Ölümlerde: § Ölüm raporu ve defin ruhsatı § Veraset ilamı tastikli örneği § Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği Yaralanmalarda: § Doktor ve hastane raporları § Tedavi giderleri İle ilgili fatura ve makbuz asılları § İlaç masrafları için doktor reçetesi, reçeteye bağlı olarak hasta adına eczaneden alınan fatura (İlaç fiyat küpürleri de ilave edilmiş şekilde) Daimi Malüliyet (Sürekli Sakatlık) için: § Malüliyeti gösterir heyet raporu § Sigortalı tazminatı mahkeme kararı sonucunda ödemiş ise, sigortalıdan mahkeme kararı, kaza tespit tutanağı tasdikli örneği, ruhsat fotokopisi, icra emri, ödeme belgesi talep edilmektedir. B6. CAM KIRILMASI SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Zabıt veya beyan § Fatura (Şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda) § Hasara ilişkin fotoğraflar (Şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda) § TC kimlik numarası (Gerçek Kişilerde) / Vergi levhası (Tüzel kişilerde) C. NAKLİYAT SİGORTALARI C1. EMTEA KIYMET TAŞIMA SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Beyan yazısı, § Fatura, § Konşimento, hamule senedi, CMR, § Kargo raporu, § Gümrük giriş beyannamesi (ithalat halinde), § Gümrük çıkış beyannamesi (İhracat halinde), § Tutanak, § Çeki listesi, § Hasar fotoğrafları, § Nakliyeciye çekilen protesto § Hasar trafik kazası sonucu oluşmuş ise trafik zaptı, ehliyet, ruhsat fotokopileri, § Vergi kimlik numarası veya vergi levhası C1a. DENİZ NAKLİYAT SİGORTASI HASARLARI § Poliçe aslı veya fotokopisi § Fatura aslı veya fotokopisi § Konşimento aslı veya fotokopisi § Emtia gemiden hasarlı olarak boşaltılmışsa gemi rezerv zaptı. ( Bu zabıtta mutlak surette gemi kaptanının veya acentesinin imzası bulunmalıdır.) § Muayene tutanağı § Emtia gümrüklü sahada hasarlanmış ise gümrük rezerv zaptı § Emtia gümrükte hasarlanmış ise ve Gümrük İdaresi rezerv zaptı vermekten kaçınıyorsa malın gümrükten çekilmemesi gerekir ve gümrüğün bulunduğu bölgenin Asliye Hukuk ve Ticaret Mahkemelerine başvurarak mahkeme tespiti istenir. ( Bu tespite ilişkin mahkeme masrafları sigortacı tarafından karşılanacaktır.) § Taşıma işi, bir sözleşme ile ihale edilmişse taşıma mukavelenamesi § Kargo raporu ( Gemi rezerv zaptı temin edilmişse bu evrakın temini gerekli değildir.) § Gemi donatanının ve Türkiye acentesinin isim/unvan ve adresleri § Serü sefer ve çeki listesi § Gümrük kapanış beyannamesi § Supalan tahliyelerde çetele ve tartı fişleri § Emtia gemiden noksan çıkmışsa veya hiç çıkmamışsa müfrez ordino veya ademi teslim ordinosu § Yurtdışı hasarlarda Lloyd's eksperinin raporu § Yükleme manifestosu § Sıvı emtia taşımalarında yükleme ve boşaltma limanı Ullage Raporları (gözetme raporları ), Hazırlık Mektubu, Boş Tank Sertifikası, Protesto Mektupları. C1b. KARA-HAVA-DEMİRYOLU NAKLİYAT SİGORTASI HASARLARI § Poliçe - Fatura - Hamule senedi veya Konşimento ( Yurtiçi nakliyelerde sevk irsaliyesi ) § Emtia vasıtadan hasarlı tahliye edilmişse rezerv zaptı ( Bu zabıtta taşıyan ilgililerin, kamyon şoförünün, demiryolu idaresinin imzalarının bulunması gerekmektedir. ) § Muayene tutanağı § Emtia gümrükte hasarlanmış ise gümrük rezerv zaptı ( Bu zabıtta gümrük memurlarının veya operatörlerinin imzası bulunması şarttır.) § Emtia gümrükte hasarlandığı halde Gümrük İdaresi rezerv zaptı vermekten kaçınıyorsa mahkeme tespiti Gümrük sahasında hasarlanmış ise gümrük rezerve zaptı § Emtia vasıtadan noksan çıkmışsa veya hiç çıkmamışsa müfrez ordino veya ademi teslim ordinosu § Gümrük kapanış beyannamesi § Taşıma işi bir sözleşme ile ihale edilmişse taşıma sözleşmesi § Hasar kaza sonucu oluşmuşsa, trafik zaptı, ehliyet ve ruhsat fotokopileri § Taşıma işini yapan şirketin adı, unvanı ve adresi ile Türkiye' deki acentesinin adı, unvanı ve adresi C2.TEKNE SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Beyan yazısı § Deniz raporu ve mürettebat ifadeleri § Denize elverişlilik belgesi § Meteoroloji raporu § Güverte, makine ve telsiz jurnalleri § Kurtarma teklifleri § Tamir teklifleri § Gemi donanımı asgari emniyet belgesi § Personel listesi § Class belgesi § Class maintanance certificate § Class raporu § Hasar fotoğrafları § Vergi kimlik numarası veya vergi levhası § Tamir ve diğer masraf faturaları § Eksper raporu § Gerekirse adjuster raporu . D. MÜHENDİSLİK SİGORTALARI D1. ELEKTRONİK CİHAZ SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar § Fiyat teklifini içeren teknik/yetkili servis raporu § Hasar fotoğrafları § İmza sirküleri, vergi levhası, şirket kaşesi (sigortalı şirket ise) § Talep yazısı D2. İNŞAAT SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi , § Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar, § Keşif özeti, hakediş raporları, § İşveren ile müteahhit arasında yapılan sözleşme, § Hasar fotoğrafları, § İmza sirküleri, vergi levhası, şirket kaşesi (sigortalı şirket ise) § Talep yazısı D3. MAKİNE KIRILMASI SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar § Fiyat teklifini içeren teknik/yetkili servis raporu § Hasar fotoğrafları § İmza sirküleri, vergi levhası, şirket kaşesi (sigortalı şirket ise) § Talep yazısı D4. MONTAJ SİGORTASI HASARLARI § Sigorta poliçesi § Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar § Keşif özeti, hakediş raporları § İşveren ile müteahhit arasında yapılan sözleşme § Hasar fotoğrafları § İmza sirküleri, vergi levhası, şirket kaşesi (sigortalı şirket ise). § Talep yazısı E. SAĞLIK SİGORTALARI Anlaşmalı Sağlık Kurumlarında :Anlaşmalı sağlık kurumlarında provizyon sistemimiz devrededir. Sağlık sigortası kartınız ve fotoğraflı kimlik belgeniz ile giderek bu kurumlardan hizmet alabilirsiniz. Provizyon onayı verilir ise, varsa sadece iştirak payınızı ödeyerek tedavinizi yaptırabilirsiniz. Anlaşmasız Sağlık Kurumlarında : Doktor Muayenesi : § Muayeneyi yapan doktorun dolduracağı tazminat talep formu (sitemizden çıktı alabilirsiniz.) § Serbest meslek makbuzu veya fatura aslı İlaç Masrafları : § Muayeneyi yapan doktorun dolduracağı tazminat talep formu (sitemizden çıktı alabilirsiniz.) § Reçete aslı § Fatura veya fiş asılları § İlaç kupürleri ( ilacın barkodu ve fiyatı okunabilecek şekilde kesilip reçetenin arkasına yapıştırılmış olmalı ) Önemli : Hekiminizin uzun süre kullanılması gereken ilaç reçetesi vermesi durumunda reçetenin üzerine ilacın ne kadar süre ile kullanılacağını hekiminize yazdırmayı unutmayın. İlk ilaç tazminat talebinde ilaç kupürleri ve fatura ile birlikte reçetenin aslını, sonraki taleplerinizde de reçetenin fotokopisi eklemeniz gerekmektedir. Röntgen , Tahlil , Modern Teşhis : § Muayeneyi yapan doktorun dolduracağı tazminat talep formu (sitemizden çıktı alabilirsiniz.) § Muayeneyi yapan doktor tarafından düzenlenmiş tetkike ilişkin talep formu ya da sevk formu§ Fatura asılları § Yapılan tanı işlemlerine ilişkin sonuç raporları fotokopisi Önemli : Anlaşmasız sağlık kuruluşunda muayene olup, anlaşmalı bir sağlık kurumunda tetkik ve tedavilerinizi yaptırmanız halinde, anlaşmalı sağlık kurumundaki görevliye hekim tarafından düzenlenen tazminat talep formunu, sağlık sigortası kartınızı ve fotoğraflı kimlik belgenizi göstermeniz durumunda provizyon işlemleri başlatılabilecektir. Provizyon onayı verilir ise, varsa iştirak payınızı ödeyerek tedavinizi yaptırabilirsiniz. Bu uygulama anlaşmalı eczanelerimiz için de geçerlidir. F. DASK SİGORTASI Hasar durumunda DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu)' a gönderilecek belge ve bilgiler şunlardır: § Hasar ihbarı bilgisi, § Poliçe fotokopisi, § Tapu belgesi fotokopisi, § Eksperin hasar yerini kolayca bulabilmesi ve hasar tespitini yapabilmesi için hasar yerinin açık adresi, § Sigortalı ile irtibat sağlanabilecek sabit telefon veya cep telefonu numarası. *Ayrıca, sigortalı bina üzerinde Zorunlu Deprem Sigorta poliçesinin yanı sıra deprem teminatı bulunan başka bir sigorta poliçesi olduğu takdirde, diğer poliçenin varlığı da DASK' a bildirilmelidir.
|
